KTO'nun yeni üyelerine istişare ve bilgilendirme toplantısı yapıldı

  Kayseri Ticaret Odası tarafından yeni üyelerine yönelik düzenlenen istişare ve bilgilendirme toplantılarının 7.’si gerçekleştirildi. M. Rifat Hisarcıklıoğlu konferans salonunda düzenlenen toplantıya Kayseri Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Mahmut Hiçyılmaz, Başkan Yardımcısı Celal Hasnalçacı ve üyeler katıldı. 
Toplantının açılışında konuşan Başkan Hiçyılmaz, yeni üyeleri bilgilendirme toplantısının yanı sıra alacakların sigortalanması ve Kayıtlı Elektronik Posta konularında bilgi paylaşımı gerçekleştirileceğini söyledi.
Üyelerin, Kayseri Ticaret Odası’nın sunduğu hizmetlerden azami şekilde istifade etmesini istediğini belirten Hiçyılmaz, “Kayseri Ticaret Odası Türkiye‘de bulunan 365 oda ve borsa içinde akredite olmuş bir oda. Yani dünyanın herhangi bir yerinde hangi oda üyelerine hangi hizmeti veriyorsa, Kayseri Ticaret Odası olarak bizde üyelerimize o hizmetleri 5 yıldızlı olarak sunuyoruz. Bu manada Türkiye’deki diğer oda ve borsalar içinde en iyi hizmet veren odalardan biriyiz” dedi.
Kayseri Ticaret Odası olarak 17 bine yaklaşan üye sayısı bulunduğuna dikkat çeken Hiçyılmaz, bu üyelerin oluşturduğu 40 ayrı meslek komitesinin çalışmalarını sürdürdüğünü kaydetti.
Meslek komitelerinin kanun gereği her ay düzenli olarak en az bir sefer toplandığı belirten Başkan Hiçyılmaz, “Bu toplantılarda Oda faaliyetleri veya Odanın ne yapması gerektiği hususunda çalışmalar yapılmaktadır. Bunun yanı sıra üyelerimiz kendi meslekleriyle ilgili sıkıntılarını, problemlerini iletmektedirler. Toplantılarda elde edilen bilgilere ilişkin yönetim kurulumuzda bu sorunların giderilmesi konusunda gayret göstermekteyiz” ifadelerini kullandı.
Üye Temsilciliği sistemine ilişkin de bilgiler paylaşan Hiçyılmaz, “Bazı kurumlarda özellikle bankalarda müşteri temsilcisi sistemi vardır. Üyelerimizin her birinin odada temsilcisi olmasını arzu ettik. 26 personelimizi bu konuda görevlendirdik. Üyelerimiz ister telefonla isterse de Odamıza gelerek üye temsilcisini buluyor ve en seri şekilde işini halledebiliyor” dedi.
Şehir merkezi dışındaki üyelere daha etkin ve hızlı hizmet verme noktasında da gayret gösterdiklerini aktaran Hiçyılmaz, “Bu manada üyelerimizin yoğun olduğu Organize Sanayi Bölgesi’nde de bir şube açarak üyelerimizin şehir merkezine gelmelerini önledik. Hizmeti onların ayağına götürdük” diye konuştu.
Oda üyelerinin fuar organizasyonlarına katılımı konusunda da çalışmalar yaptıklarına değinen Hiçyılmaz, “Üyelerimize fuar konusunda da hizmet veriyoruz. Türkiye içindeki fuarlara gidildiğinde yol masrafının yarısını Kayseri Ticaret Odası olarak biz ödüyoruz. Üyelerimizin yurtdışına çıkma konusunda düşüncesi varsa vizelerinin alınma noktasında yardımcı oluyoruz” ifadelerini kullandı.
Yeni hizmet binası yapımı için sürdürülen çalışmalar hakkında bilgi veren Başkan Hiçyılmaz, “Geçtiğimiz günlerde ihale sürecine ilişkin ön yeterlilik başvurularını almaya başladık. Yeni hizmet binamızı kısa sürede bitirerek, sizlere çok ferah bir mekânda daha kaliteli hizmet sunma gayreti içinde olacağız” dedi.
Tahkim Merkezi çalışmalarını da anlatan Hiçyılmaz, “Bu merkez sayesinde, uzun yıllar alan hukuki süreçler 3-4 ay gibi bir süreye kısalmaktadır. Tahkim Merkezimizde sunulan hizmet ile sizlerin zaman kaybının önüne geçmek ana hedefimizdir. Tüccarlarımızın alışverişlerinde yapacakları sözleşmelerde Kayseri Ticaret Odası Tahkim Merkezi’ni yetkili kılan bir maddeyi koymalarını özellikle rica ediyorum” şeklinde konuştu.
Üyelerin bilgilendirilmesi konusunda çok aktif olarak çalıştıklarının altını çizen Hiçyılmaz, “Tüm üyelerimize her türlü iletişim aracını kullanarak ulaşıyor ve yaptığımız faaliyetlerimizle ilgili sizleri bilgilendiriyoruz. Üyelerimizden; faal olan 11,000’ine SMS ve 7,900’üne de e-mail yoluyla ulaşır hale gelmiş bulunmaktayız. Bu rakamlar geçmişle kıyaslandığında büyük önem arz etmektedir. Ayrıca, faaliyetlerimizi e-bülten şeklinde üyelerimizle paylaşıyor, açık hava reklamlarıyla da duyurularda bulunuyoruz” dedi.
Başkan Hiçyılmaz’ın konuşmasının ardından yeni üyelere; alacakların sigortalanması, Kayıtlı Elektronik Posta uygulaması ve Oda işlemlerine ilişkin bilgiler verildi.